4月17日，戚墅堰街道社会工作人才队伍培训班第二期顺利举行，本次培训由常州市武进区戚墅堰街道办事处和必赢net线路联合承办。本次培训以“社区社会工作与老年社会工作的实践案例”为主题展开教学与探讨，由必赢net线路社会工作系钱志远老师主持。雕庄街道水岸社区党总支书记、江苏省最美社工、江苏省社会工作领军人才张毅超，必赢net线路副教授、硕士生导师、江苏省社会工作领军人才王占国和必赢net线路讲师、中国台湾政治大学社会工作学博士、高级社会工作师李玉芬进行授课。戚墅堰街道下辖的社区书记、副书记等社工骨干40余人参加培训。

张毅超书记以“如何促进社区居民参与和议事协商”为主题，结合自身工作经验与体会，指出要从“人从哪里来、事情从哪里来和钱从哪里来”三个维度来考虑如何将旁观者转化成行动者，以抓关键少数、以共同目标设计有意义的活动和以效益为核心的方式方法来提高企业单位、居民群众参与度。其次，张书记用三个动员案例，生动形象地描述如何在社区开展形式多样的活动，来提升群体的认同感与归属感，激发参与热情。最后，他通过介绍雕庄模式下的和谐议事，以流动小板凳工作法解民忧暖民心，强调了社区需要做到动员社区居民参与治理与调解多方矛盾。

王占国老师以“城市社区治理中居民参与的困境与应对策略”为主题，强调社会治理中社区是最基本的单位，社区不仅是地域空间概念，而是社会文化空间概念。他认为要发挥公众参与的作用，打造共建共治共享的社会治理格局。他通过分析目前社区居民参与存在的困境和理想社区居民参与的所具备四要素，结合案例实践经验，提出了培育社区内部的自组织、分层次推进居民参与以及分类型开展社区治理等应对策略。

李玉芬老师从老年人的生理、社会和心理特点出发，并通过实务案例进行分析，详细介绍了个案工作中每个阶段所使用的支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。在其中，她以一位老年人的个案工作经历作为案例分享，指出社会参与的广度与深度需符合老年人的需求，要充分挖掘老年人自我实现价值的动机，并利用其自身优势进行社区参与，将老年人的优势与社区发展的需要结合。同时她强调要通过老年人的特点，将理论与实务相结合。

第二期培训圆满结束，并获得了一致好评。经过三位老师的分享，参与者纷纷表示，在这次课程中，他们不仅从理论知识中受益匪浅，更深刻领悟到了社会工作的核心精神和实践技巧。